Professionelt IT-udstyr, service og support
Med Infolink IT Services får du en enkel og sikker løsning. I får de bedste forudsætninger for, at computerne altid virker, at det er sikkert at benytte betalingsløsninger og netbank samt at programmerne kører optimalt. Skulle I alligevel få udfordringer, så er hjælpen tæt på og hurtig.
Du kan vælge standardiserede løsninger til både de personlige computere, almindeligt IT-udstyr samt virksomhedens servere og IT-infrastruktur. Vi leverer også computersupport, brugersupport og førende internetløsninger.
Du kan med andre ord sammensætte din virksomheds samlede IT-løsning eller lade os løse den del, der er en udfordring netop nu. Alt sammen er til din disposition til en fast månedspris – og vi rådgiver naturligvis om valg af den rette løsning.
Client
Infolink IT Client er support til den personlige computer. Vi overvåger helbredet på hardware og software og holder den opdateret og sikker. Du kan inkludere en computer og online backup i månedsprisen – og du kan frit vælge mellem tre supportløsninger.
Office med Office 365 Premium, fuld sikkerhedspakke, opdateringer, fri hotline og onsite computersupport. Standard med samme indhold, men uden Office, samt Basis hvor hotline og onsite computersupport afregnes til fast timepris efter forbrug.
Gear
Infolink IT Gear er vores samlebetegnelse for det IT-udstyr, som er med til at få arbejdspladserne og hverdagen til at virke. Det omfatter printere, scannere, docking stationer og eksterne skærme, men også musen, web-kameraet og hvad den enkelte bruger ellers har behov for.
Du specificerer, hvad der skal til, og vi sammensætter pakken, som du også kan få sammen med dit Client abonnement til en fast månedspris
Server
Ofte påstår problemerne i samspillet mellem servere, netværk og brugernes computere. Det kan derfor både være praktisk og nødvendigt at inkludere virksomhedens servere i serviceløsningen.
Infolink IT Server er en fuld sikkerhedspakke, fri hotline og onsite serversupport. Som kunde hos Infolink, har du adgang til denne løsning fil en fast pris. Det gælder, hvad enten du har en eller flere servere i din virksomhed.
Setup
Virksomhedens IT-infrastruktur kan være både meget enkel og til tider endog meget kompleks. Uanset hvordan denne er sammensat, så er det en forudsætning at switche, hubs, routere og firewals mv. er korrekt forbundet, konfigureret og opdateret.
Hvis infrastrukturen ikke er på plads, så bliver løsningen ustabil og nogen gange uanvendelig eller en direkte trussel for virksomheden. Med Infolink IT Setup så behøver du dog ikke tænke mere på den slags.
Internet
I dag er internettet en uundværlig del af virksomhedernes drift. Hos Infolink kan du inkludere markedets absolut førende internetløsninger. Vi benytter det nyeste udstyr og de stærkeste forbindelser.
Hvis du inkluderer internetløsningen i månedsprisen, så er vi i stand til at tage et samlet ansvar for, at din IT-løsning virker internt, og at din forbindelse med omverdenen er optimal.
IT til hele virksomheden på ét abonnement
Alle kender til at slås med teknologien på jobbet. IT indgår i næsten alle jobs og i mange af de daglige opgaver - hvorfor kan det ikke bare virke?
Væk med ad-hoc løsninger
I mange tilfælde kan fejl og problemer føres tilbage til, at virksomhedens IT er opbygget "ved knopskydning". Først har man købt nogle PC'er til skrivebordene. Så har man købt routere, så folk kan komme på nettet. Senere har man købt en server, og senere én til, og så et par supplerende routere. Før man får set sig om, sidder medarbejderne i toppen af et forvirrende bjerg af maskiner og kabler, installeret af alle mulige forskellige interne og eksterne personer, ofte med varierende kendskab til IT.
IT på abonnement er vores bud på en løsning på dette problem. Enten fra starten, eller når man får nok af at slås med det.
Service - først og fremmest!
Hvis rodet allerede er opstået hjælper vi selvfølgelig med at skabe overblik, og ydelsen omfatter computere, mobile devices, servere og printere m.v. For de fleste af jeres medarbejdere - og for driften i hverdagen - er den vigtigste del af aftalen den hurtige og pålidelige adgang til professionel service. Der sidder et dedikeret hotline-team af specialister klar, i samme øjeblik maskinen driller - vælger man det i sin løsning, kan man endda få hjælp med Office-pakken.
Sandheden er dog at der sjældent er brug for akut support når man abonnerer på IT hos Infolink. Vi sørger nemlig for at alt udstyr altid er opdateret og sikret. Dermed reduceres nedetid og spildtid markant, hvilket i sig selv er en god forretning for vores kunder.
Samtidig har du som abonnementskunde hos Infolink altid overblik over udgifterne. Du får løsningen til en fast pris pr. måned og support er inkluderet i den samlede aftale. Ingen overraskelser i form af dyre montørtimer - ingen grund til at prøve selv og risikere at gøre tingene værre. Er der behov for det, så kommer vi. Reaktionstiden for abonnement kunder er maksimalt to timer, og vi garanterer også en løsning - eller et løsningsforslag, hvis det kræver godkendelse - inden for otte timer.
Vælg din servicepakke
Du kan vælge imellem IT-service pakkeløsninger i tre størrelser - det er blot at finde dén der passer til dit behov. Med en Basisløsning får du en fast timepris, det anbefaler vi hvis behovet er lille. Hvis IT er vigtigt i din virksomheds hverdag, giver en Standardløsning en fast pris på hele serviceydelsen. Ønsker du at inkludere Office 365-support, skal du vælge en Officeløsning.
Kontakt os og kom i gang med at sikre din IT-baserede produktivitet.
Vil du høre mere om IT Services?
Vi står klar med rådgivning og hjælper gerne med at beregne
den samlede månedspris på netop din IT-løsning.
IT Solutions
Hvis du har brug for at få sammensat og drevet
en specialiseret IT-løsning, så skal du se på vores IT Solutions.